Erfaren verkstadsplanör/prissättare/servicerådgivare

Om rollen

Som servicerådgivare med inriktning på verkstadsplanering och prissättning kommer du främst att arbeta i vårt backoffice. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att fungera som en direktlänk mellan tekniker och kund, prissätta verkstadsarbeten för kunder, försäkringsbolag och garantier mot fabrik. Du ansvarar för att ge kunder en första diagnos och utifrån detta resursplanera verkstadsarbeten baserat på montörsresurser, specialkompetenser, utrustning och reservdelar.

Du kommer även att ansvara för uppföljning av verkstadsarbeten genom kvalitetskontroller och kunduppföljning. Vid behov, främst vid tillfälligt personalbortfall, kan du även behöva arbeta i fronten, där kundservice och försäljning ingår.

Du blir en del av vår servicerådgivargrupp där vi arbetar nära tillsammans och stöttar varandra under ledning av vår teamleader.

Kompetenskrav

Krav och meriterande kvalifikationer:

• Erfarenhet från fordonsbranschen
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datavana – erfarenhet av Kobra och Cabas är meriterande
• B-körkort

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av en liknande roll och arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen bör du ha en bakgrund inom fordonsbranschen, där dina kunskaper är en tillgång i det dagliga arbetet. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Verkstadsplanering och prissättning är en central del av tjänsten, och arbetet kräver att du kan arbeta både självständigt och i team. Vi är ett positivt och sammansvetsat team, så det är viktigt att du trivs med att samarbeta och bidra till en god laganda.

Vem är du?

• Du arbetar proaktivt och behåller fokus även när tempot är högt.
• Du har en teknisk bakgrund eller ett stort intresse för bilar och deras funktioner.
• Du har minst tre års erfarenhet av att arbeta som verkstadsplanerare/prissättare.
• Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där tempot ibland kan vara högt och du behöver kunna hitta lösningar på de utmaningar som uppstår.
• Du är en relationsskapare som kombinerar kunskap, trygghet och affärsmässighet gentemot våra kunder.

Den tekniska utvecklingen i bilbranschen går snabbt, och vi förväntar oss att du kontinuerligt håller dig uppdaterad genom att läsa in ny teknik och gå relevanta utbildningar inom produkt- och servicerådgivning.

Ansökan och eventuella frågor

Skicka din ansökan innehållande CV och personligt brev senast den 25 mars 2025 till ulrika.stahl@upplandsbilforum.se.

I rekryteringsprocessen ingår en kreditupplysning (UC) på slutkandidaten. Vi går löpande igenom ansökningar, så skicka in din ansökan så snart som möjligt – tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

För mer information om tjänsten, vänligen kontakta:
Verkstadschef Ulrika Ståhl på telefon 018-183158.